La Comisión Federal de Electricidad (CFE) pondrá en marcha un plan de acciones orientado a reforzar la confiabilidad y calidad del suministro eléctrico en todo el país, luego de una mesa de trabajo realizada con representantes de 29 entidades federativas.
Como parte de esta estrategia, la empresa pública acordó desarrollar reuniones técnicas, efectuar visitas a instalaciones consideradas estratégicas y realizar, cuando sea necesario, supervisiones conjuntas con autoridades estatales para conocer de primera mano las condiciones y necesidades de cada región.
El objetivo es que la atención a los planteamientos no concluya con la recepción de una solicitud, sino que exista acompañamiento institucional y seguimiento hasta la solución de cada caso, informó la CFE mediante un comunicado.
El plan también contempla el fortalecimiento de los centros regionales de atención, la mejora de los canales digitales y de comunicación a través de redes sociales, así como el incremento de la capacidad de respuesta del personal técnico.
Durante el encuentro, la directora general de la CFE, Emilia Esther Calleja Alor, destacó que este mecanismo permitirá fortalecer la coordinación permanente que la empresa mantiene con los gobiernos estatales mediante sus gerencias divisionales, superintendencias y áreas técnicas y operativas.
Señaló que la mesa nacional facilitará el ordenamiento de los planteamientos presentados por las entidades, además de agilizar su atención y dar seguimiento puntual a los asuntos prioritarios relacionados con el servicio eléctrico.
En la reunión también fue presentado el modelo “CFE Conectada Contigo”, basado en cuatro ejes: atención con calidad y calidez, mejora de los canales de comunicación, fortalecimiento de la vinculación institucional y una política de cero tolerancia a la corrupción.
Como parte de las acciones de modernización previstas para 2026, la empresa proyecta incorporar 301 mil postes, 3 mil 924 equipos de protección y seccionamiento, más de 34 mil kilómetros de conductores para redes de media y baja tensión, además de instalar más de un millón 695 mil medidores nuevos.
Estas obras forman parte de una inversión superior a 15 mil millones de pesos programada entre 2025 y 2026 para renovar infraestructura, fortalecer la capacidad operativa y elevar la confiabilidad de las redes eléctricas en las distintas regiones.
Asimismo, la CFE informó que, dentro del periodo 2024-2030, contempla una inversión superior a 244 mil millones de pesos destinada a infraestructura de transmisión y distribución, como parte del programa de expansión y fortalecimiento del Sistema Eléctrico Nacional.
En la mesa de trabajo participaron representantes de Aguascalientes, Baja California, Baja California Sur, Campeche, Chiapas, Chihuahua, Ciudad de México, Colima, Durango, Estado de México, Guanajuato, Guerrero, Hidalgo, Jalisco, Michoacán, Morelos, Nayarit, Oaxaca, Puebla, Querétaro, Quintana Roo, Sinaloa, Sonora, Tabasco, Tamaulipas, Tlaxcala, Veracruz, Yucatán y Zacatecas.
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