Video: ¡Cuidado! Fraudes en compras en línea van al alza en Edoméx

La Policía Cibernética reporta un incremento en fraudes por compras en línea y advierte sobre las principales modalidades y medidas para evitar caer en engaños.

Toluca/Estado de México
El fraude en comercio electrónico mantiene una tendencia al alza en el Estado de México, con 575 reportes registrados entre enero y abril de 2026, de acuerdo con la Secretaría de Seguridad del Estado de México (SSEM), a través de la Policía Cibernética.
Esta cifra representa un incremento de 1.56 por ciento respecto al mismo periodo de 2025, cuando se contabilizaron 566 atenciones relacionadas con este delito, el cual se ha extendido con el uso cotidiano de redes sociales, aplicaciones de mensajería y plataformas de compraventa.
Aumento de fraudes digitales en Edoméx
Entre las modalidades más comunes se encuentran:

Compras en sitios web falsos
Trámites fraudulentos para documentos oficiales
Gestiones administrativas en plataformas apócrifas
Operaciones engañosas en redes sociales y subastas

El fraude se configura cuando la víctima realiza pagos, depósitos o transferencias por productos o servicios inexistentes, que no se entregan, son distintos a lo ofertado o se condicionan mediante presiones y ofertas engañosas por tiempo limitado. Las incidencias se concentran principalmente en municipios como Toluca, Ecatepec, Cuautitlán, Nezahualcóyotl y Naucalpan.
Recomendaciones para evitar fraudes en línea
Ante este panorama, la Policía Cibernética exhorta a verificar la reputación del vendedor antes de realizar cualquier pago, revisar la antigüedad del perfil, validar comentarios y confirmar la consistencia de los datos como nombre, teléfonos y ubicación. También advierte desconfiar de mensajes que generen urgencia, como promociones limitadas o solicitudes de depósito inmediato.
Las autoridades recomiendan utilizar métodos de pago que ofrezcan protección y mecanismos de reclamación, evitar transferencias a cuentas personales sin verificación y no compartir información sensible como NIP, códigos SMS, contraseñas o tokens. Asimismo, sugieren no enviar fotografías de identificaciones a desconocidos.
Medidas de seguridad y prevención digital
Otra medida preventiva es confirmar la autenticidad de los enlaces y evitar ingresar a sitios a través de ligas enviadas por mensaje; en su lugar, escribir directamente la dirección web o utilizar aplicaciones oficiales. En caso de concretar una entrega, se recomienda elegir lugares seguros, en horarios diurnos y evitar acudir en solitario.

Qué hacer si eres víctima de fraude
Si una persona resulta afectada, se aconseja conservar evidencia como conversaciones, capturas de pantalla, enlaces, comprobantes de pago, números de cuenta, correos electrónicos y perfiles involucrados. En caso de pagos con tarjeta o plataformas digitales, se debe reportar el cargo ante la institución financiera o proveedor del servicio.
La Policía Cibernética brinda orientación preventiva, identifica señales de riesgo y canaliza a las instancias correspondientes, mientras que la Unidad de Inteligencia e Investigación para la Prevención (UIIP) contribuye al análisis de tendencias y detección de patrones para fortalecer la disuasión.
Denuncia y atención en el Estado de México
Para presentar una denuncia formal, la ciudadanía debe acudir ante la autoridad competente; sin embargo, la asesoría temprana puede ayudar a reducir daños y aportar información útil.
La SSEM llamó a reforzar hábitos de compra segura y a consultar antes de realizar depósitos. Para orientación, puso a disposición el correo cibernetica.edomex@ssedomex.go.mx, el teléfono 722-275-8333 y la línea de denuncia anónima 089, con el fin de reducir la incidencia y proteger el patrimonio de las familias mexiquenses.
Datos
¿Qué está pasando con el fraude en línea en el Edoméx?Se ha registrado un aumento en los fraudes por compras en internet, con 575 reportes en los primeros meses de 2026.
¿Qué consecuencias tiene caer en este tipo de fraude?Las víctimas pueden perder dinero al pagar por productos inexistentes o no recibir lo prometido, además de exponerse a robo de datos personales.
¿Cómo pueden protegerse los ciudadanos?Verificando vendedores, evitando depósitos sin garantía, no compartiendo datos personales y reportando cualquier irregularidad a tiempo.
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